Grappolo è una community fondata sul rispetto, sulla trasparenza e sulla correttezza reciproca tra utenti e operatori. Ti invitiamo a leggere con attenzione le seguenti regole, pensate per garantire un'esperienza positiva, sicura e di valore per tutti.
Prenotazione con 48 ore di anticipo
Le degustazioni vanno prenotate con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'orario scelto. Questo garantisce alla cantina il tempo necessario per organizzare al meglio la vostra esperienza.
Modifica o cancellazione entro 24 ore
Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario fissato. Oltre questo termine, le richieste non possono essere accolte e l'impegno rimane confermato.
Dati personali corretti e veritieri
Ogni utente è tenuto a fornire informazioni personali esatte e aggiornate. Grappolo si fonda sulla correttezza reciproca: un profilo veritiero è il primo passo per una community di valore.
Rispetto reciproco tra utenti e cantine
Comportati sempre con cortesia e rispetto verso il personale di cantina e gli altri visitatori. Eventuali comportamenti molesti o scorretti possono portare alla sospensione dell'account.
Limite di ospiti e puntualità
Il numero di ospiti indicato in prenotazione è vincolante. Presentati puntualmente all'orario stabilito; ritardi prolungati potrebbero compromettere l'esperienza.
Account e correttezza
L'account è personale e non cedibile. Grappolo si riserva il diritto di sospendere o eliminare account in caso di violazioni reiterate delle regole, uso improprio dei QR code o comportamenti dannosi per la community.
Passaporto sempre aggiornato
Mantieni aggiornato il tuo Passaporto dei vini. Se una cantina o un evento non è presente su Grappolo, invita i proprietari e/o gli organizzatori a iscriversi: ogni nuovo inserimento arricchisce l'esperienza di tutta la community.
Uso riservato ai maggiorenni (18+)
L'accesso e l'utilizzo dell'app Grappolo sono riservati esclusivamente alle persone che hanno compiuto il 18° anno di età, in conformità alla normativa italiana sulle bevande alcoliche. Al primo accesso viene richiesta una dichiarazione esplicita di maggiore età. Dichiarare un'età falsa comporta l'immediata sospensione e cancellazione dell'account.
Bere responsabilmente è un obbligo
Grappolo celebra la cultura del vino, non l'ebbrezza. La partecipazione alle degustazioni richiede un consumo consapevole e moderato. È vietato guidare dopo aver degustato, come imposto dalla legge italiana. La cantina si riserva il diritto di interrompere l'esperienza in caso di comportamenti legati a un consumo eccessivo.
